MEZİTLİ’DE TEK NUMARA, HIZLI ÇÖZÜM: 444 2 199

Vatandaşlara daha hızlı ve etkin hizmet sunabilmek, talep ve önerileri en kısa sürede çözüme kavuşturmak amacıyla çalışmalarını sürdüren Mezitli Belediyesi, Mezitli Çözüm Merkezi’ni hayata geçirdi. Çağrı Merkezi ve WhatsApp İletişim Hattı ile vatandaşlara çözüm odaklı hizmet sunan belediye, artık 444 2 199 numaralı telefondan aranabilecek ya da 0533 155 09 77 numaralı WhatsApp hattı üzerinden mesajla ulaşılabilecek. Mezitli Belediye Başkanı Ahmet Serkan Tuncer, “Daha hızlı ve kolay çözümler için Çözüm Merkezimiz vatandaşlarımızın hizmetinde” dedi.

Hizmet kalitesini teknolojik yeniliklerle destekleyen Mezitli Belediyesi, vatandaşlardan gelen talep ve önerileri daha hızlı çözüme kavuşturmak için, Çözüm Merkezi'ni yeniledi. Hem Çağrı Merkezi hem de WhatsApp İletişim Hattı ile belediye birimlerine, bundan böyle tüm talep ve öneriler için ulaşılabilecek. Yeni ve daha kolay ulaşılabilir olan sistem sayesinde vatandaşların ilettiği mesajlar ve alınan çağrılar ilgili müdürlüklere anında yönlendirilecek ve çözüme ulaştırılarak vatandaşlara kısa sürede dönüş sağlanacak. Çözüme ulaştırılmadan talepler kapanmayacak ve düzenli takip edilecek.

DAHA HIZLI VE ETKİN HİZMET

Başkan Tuncer, 'Yeni teknolojik gelişmeler ışığında yenilediğimiz Whatsapp İletişim Hattı ve çağrı merkezimiz sayesinde vatandaşlarımıza daha hızlı ve etkin hizmet sunacağız. Hem yurttaşlarımızla daha kolay iletişim kuracağız hem de talep ve önerileri en kolay yoldan çözüme kavuşturacağız. Vatandaşlarımızın ilettiği mesajlar doğrudan ilgili birimlerdeki yetkili arkadaşlarımıza iletilecek ve hızla yanıt verilip, sorunlar en kısa sürede giderilecek' dedi.